为保障广大用户的充值安全与账号权益,本平台现就国服及 Garena 各区服的充值支持范围与相关规则作出统一说明。请在进行充值操作前,务必仔细阅读以下内容。
一、区服支持范围说明
本平台支持多区服充值服务,包括中国大陆国服及 Garena 平台下的部分海外区服。各区服均为独立运营体系,账号数据、服务器内容及充值系统相互隔离,充值所得仅对对应区服及角色生效,不支持跨区通用。
二、账号与区服匹配要求
充值操作须严格匹配游戏账号当前所在的区服。平台将依据用户选择的区服进行订单处理,若因区服选择错误导致充值无法到账、到账异常或充值无效,平台将无法进行自动修正或跨区转移,请用户在提交订单前仔细确认。
三、支付方式及地区限制
国服充值支持中国大陆主流支付方式,具体以页面展示为准,并需符合实名认证及相关监管要求。
Garena 各区服充值则依据对应地区的支付规则执行,不同区服所支持的支付方式可能存在差异。部分支付方式受地区限制影响,跨区或非本地区使用可能导致支付失败。
四、到账时间说明
在正常情况下,充值完成后系统将自动发放游戏币或点券,通常可在数分钟内到账。如遇网络波动、系统繁忙等情况,到账时间可能延迟。若长时间未到账,请及时联系客服并提供完整订单信息以便核查。
五、重要提示
- 不同区服充值不可互通,请勿跨区尝试充值
- 请通过平台正规充值入口操作,避免使用非官方渠道
- 充值前请确认账号状态正常,信息填写准确
本公告长期有效,平台保留对充值规则及支持区服进行调整的权利。感谢您的理解与支持,祝您游戏体验顺畅。